よくあるご質問

よくいただくご質問を

こちらにてご紹介いたします

買取ができない家電について

年式が古すぎる家電（テレビ、冷蔵庫、洗濯機、レンジ、掃除機、炊飯器、エアコン）外観破損、電源が入らない、動作に不具合がある場合は買取不可の場合がございます。
家具・家電の回収はどこまで来ていただけますか？

福岡県内であればどこでも回収に伺います。
査定基準について教えてください。

年式、メーカー、サイズ（または容量）、電源が入るか、正常に動作するか等で査定を行っております。買取不可でも家電リサイクル法・小型家電リサイクル法に基づき、処分を承ることも可能です。
買取の時に身分証明書は必要ですか？

はい。買い取りの際には免許証など身分証明書が必要です。
出張買取の日は指定できますか？また土・日・祝の対応は可能ですか？

お客様のご都合をお聞きして、当店のスケジュールが空いていれば可能です。お気軽にお問い合わせください。
無料で引き取っていただけますか？

査定で買取のできないものであっても品物にもよりますが、処分にお困りの場合、無料で引き取れる場合もあります。
台所で使っている冷蔵庫ですが、お部屋の中から運び出してくれますか？

運び出しも行います。お申し込み時にへお電話でお伝えください。
引越しの日時に合わせて引き取りに来てもらえますか？

お申し込みの際、日時をお申し付けください、指定の日時にお引き取りに伺います。ご予約状況により、ご希望日のお伺いが難しい場合もございます。是非、お早めにご予約くださいませ。
来て頂くと断りづらくなるのですが…。

お買取価格などに、ご納得がいかない場合、お気軽にお断りしてください。出張料は無料です、お断りいただいても一切費用はかかりません。まずは、LINEのお友達登録をしていただき無料査定がおすすめです。